De website zegt iets anders dan de brochure. En niemand weet welke versie klopt.
Een school communiceert op veel plekken tegelijk. Ouders zoeken vakantiedata op de website, toekomstige leerlingen bekijken sfeer en opleidingen, een schoolgids moet ieder jaar worden bijgewerkt en voor een open dag worden flyers, posters en presentaties gemaakt.
Als al die middelen los van elkaar ontstaan, merk je dat snel. Teksten zijn dubbel of verouderd, de huisstijl wordt net anders toegepast en belangrijke informatie staat op drie plekken in drie verschillende versies. Ondertussen wordt de website steeds voller omdat niemand precies weet wat weg kan.
Een sterke communicatiebasis brengt daar rust in. Niet door alles hetzelfde te maken, maar door structuur, inhoud en uitstraling op elkaar af te stemmen.